Serviços Proteção de Dados

Serviços para Encarregados da Proteção de Dados e da Segurança da Informação

Serviços de Suporte Técnico Especializado, de Tutoria e de Mentoria Profissional no âmbito da Conformidade Regulatória

Serviços DPO

Os serviços de DPO tem oito níveis distintos, que podem ser prestados de uma forma integrada ou ser prestados de uma forma isolada:

 

DPO Action

Prestação de serviços de DPO a todos os estabelecimentos ou unidades orgânicas da [NOME DE ENTIDADE], com execução das ações consideradas necessárias para a gestão normal da conformidade e da demonstração da responsabilidade de cada um desses estabelecimentos ou unidades e da organização em geral, nos termos definidos

  • quer pelo regime jurídico do RGPD;
  • quer pelas normas jurídicas da União Europeia complementares do RGPD;
  • quer pelo regime jurídico específico de Portugal aplicável no âmbito da proteção de dados pessoais.
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DPO/Compliance

Para responder às alterações normativas que ocorram posteriormente à entrada em aplicação do RGPD e da LPDP, o DPO é responsável pela prestação de serviços de desenvolvimento, atualização e melhoria contínua de todas as atividades e procedimentos que sejam considerados necessários em cada uma das unidades orgânicas da [NOME DE ENTIDADE] para garantia de conformidade e demonstração da responsabilidade institucional no âmbito das normas jurídicas aplicáveis à proteção de dados pessoais,

  • – quer no âmbito do RGPD e da LPDP,
  • – quer no âmbito de qualquer outra legislação complementar ou especial aplicável.

DPO/ServiceDesk

Prestação de serviços de informação, ajuda e suporte por parte do DPO a todo o tipo de interlocutores no âmbito das responsabilidades da [NOME DE ENTIDADE] definidas pelas normas de proteção de dados:

  • – quer no relacionamento com interlocutores externos à organização, sejam eles autoridades, clientes, utentes, utilizadores de serviços ou interessados, titulares de direitos ou interesses, para efeitos de resposta aos pedidos de exercício de direitos ou de interesses legítmos;
  • – quer no relacionamento com interlocutores internos da organização, para efeitos de articulação funcional da execução dos procedimentos estabelecidos na organização.

DPO/System

  • Prestação de serviços de recolha e de registo dos indicadores operacionais e das métricas de desempenho necessários à configuração de um Sistema de Controlo de Gestão da Conformidade da Proteção de Dados da [NOME DE ENTIDADE], com utilização de ferramenta aplicacional de controlo de gestão da conformidade («compliance») e da demonstração da responsabilidade («accountability»).
  • Serviço de Registo das Atividades de Tratamento nos termos do artigo 30º do RGPD.

DPO/Training

Prestação de serviços de sensibilização, capacitação, formação profissional e atualização de conhecimentos dos recursos humanos da [NOME DE ENTIDADE], com desenvolvimento de um Plano de Formação «Proteção de Dados e Segurança da Informação na [NOME DE ENTIDADE]», a realizar ao longo do ano de 2020, em termos a definir com a Direção de Recursos Humanos, estabelecendo as atividades a realizar em relação:

  • à formação a distância e à formação presencial;
  • à formação inicial e à formação sequencial dos colaboradores e
  • ao plano formativo do acolhimento dos novos colaboradores.

DPO/Accountability

Desenvolvimento e gestão de um Repositório Central de Documentação da [NOME DE ENTIDADE] com relevância no âmbito da regulação em proteção de dados e segurança da informação considerada relevante para a organização.

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DPO/Forms

Uma vez que, no âmbito dos procedimentos de proteção de dados pessoais e de segurança da informação, sejam eles obrigatórios ou facultativos, é necessário desenvolver e disponibilizar modelos de formulários de suporte à gestão desses procedimentos, através da Plataforma DPO/Forms é possível

  • criar uma versão digital desses formulários;
  • aplicar uma ligação nos documentos ou nos sítios em linha para esses formulários;
  • centralizar os dados processados pelos formulários num único repositório.

DPO/Security

A partir dos principais referenciais normativos aplicáveis à segurança da informação da organização, desenvolvimento e aplicação de um Plano de Atividades de Conformidade da Segurança da Informação – PACSI 2020, com dois tipos de serviços :

  • serviços de formação a distância e de formação presencial, de acordo com o Agenda do Plano de Formação PACSI 2020 e
  • serviços de desenvolvimento e implementação das instruções internas de segurança de informação, de acordo com o Agenda do Plano de Instruções Internas PACSI 2020.

Serviços Gerais

Serviços Gerais e Plataformas de Apoio à Atividade Profissional dos Encarregados da Proteção de Dados.

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Informação e Conhecimento

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Formação de Quadros Dirigentes

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Plano de Ação para Conformidade e Normativa

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Políticas, Manuais e Documentos

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Implementação Operacional

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Normativas Internas

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Formação Sequencial de Recursos Humanos

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Gestão Operacional

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Auditoria e Controlo

Sistemas

Sistemas e Aplicações de Gestão de Informação

Gestão de Incidentes

Gestão de Incidentes

Service Desk

Help-Desk Especializado

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Qualidade e Desenvolvimento

Certificados

Garantias de Conformidade e Certificação

Plataformas E-learning

Plataforma de Aprendizagem

Representação Institucional

Representação Institucional

Subscrição do Serviço

Formulário para ativar o serviço

Para ativar o serviço, é favor preencher o seguinte formulário:

Tratamento de Dados